Com o propósito de aumentar a transparência, informar e estimular a participação e o controle social, o Governo do Estado do Rio Grande do Sul constitui a Central do Cidadão.

A Central do Cidadão consolida os canais de atendimento: SIC- Serviço de Informação ao Cidadão, Ouvidoria e Denúncias, permitindo ao cidadão obter informações, enviar reclamações ou sugestões sobre a prestação do serviço público e denunciar irregularidades.

A Central do Cidadão também disponibiliza o aplicativo Mapa da Transparência, que permite a visualização gráfica de informações e dados estaduais, além dos Diálogos Virtuais, Dados Abertos, Cartilha de Acesso à Informação, links de interesse, entre outras fontes de consulta e participação.